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Autor: Betreff: Warnung: Unzuverlässige Anbieter

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Beiträge: 1
Registriert: 26. 4. 2004
Status: Offline

  am 26. 4. 2004 um 22:33
Hallo,
wir hatten bei rollrasencenter.de (treten auch unter dem Namen Nothelfer-Service) einen Rollrasen bestellt. Alles war vorberetet, Urlaub genommen, Kinderbetreuung organisiert und was kam nicht? Der Rasen! Keiner war für Rückfragen erreichbar. Rollrasencenter ist ein unzuverlässiger Anbieter, der seine Versprechungen nicht hält! Unser Tipp: woanders kaufen.
Gruß
Dr. Dietmar Weiß

 
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Nicht registriert


  am 28. 4. 2004 um 08:45
nun mir wurde von der Firma gesagt das Sie Herr Dr. Weiß keine schrft. Auftragsbestätigung bekommen haben....
gruss
hartmut Wieczorek

 
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Nicht registriert


  am 24. 1. 2006 um 11:19
zuerst einmal unseren Dank an Herrn Wieczorek, der uns erst auf die falsche Darstellung des Herrn Weiß aufmerksam machte.
Daher auch jetzt und hier unsere Gegendarstellung:
Grundsätzlich hatten wir zum damaligen Zeitpunkt erwogen, rechtliche Schritte gegen Herrn Weiß einzuleiten.
Nicht nur, weil er für einen Mitbewerber arbeitet und seine Anschuldigung sehr "plaziert und konstruiert" aussehen, sondern auch, weil seine Anschuldigungen haltlos sind:
Nachdem wir ihm unser Angebot per eMail haben zukommen lassen, warteten wir auf seine schriftliche Auftragsbestätigung (...die leider nie einging...) per eMail.
Rückfragen bei seiner Ehefrau ergaben immer den Rückverweis zu ihm, da sie sich nicht darum kümmern wollte. - Nachfragen bei Herrn Weiß waren unmöglich, erneute eMail Anfragen wurden nicht beantwortet.
Ohne Auftragsbestätigung des Kunden, mit unserer Bestätigung der Auftragsannahme, werden wir generell nicht tätig.
Auch für einen Herrn "Dr." Weiß nicht.
Wenn Sie unsere Seite www.rollrasencenter.com
besuchen, werden Sie feststellen, das wir über Telefon, Fax, Handy und eMail-Adresse irgendwie immer erreichbar sind.
Die Firma NOThelfer-Service GmbH ist ein eigenständiges Unternehmen im Hausmeister- u. Gebäude-Management und wird unabhängig zum RollrasenCenter Deutschland geführt.
Uwe Hartmann
RollrasenCenter Deutschland
Geschäftsleitung
www.rollrasencenter.com
info@rollrasencenter.com

 
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